Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ff14 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ff14 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศไทย การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนเปิดบัญชี
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
นโยบายใช้ภาษาไทย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ ff14
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ff14 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากและถอนเงิน จะถูกเก็บไว้ในระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ การใช้งานเว็บไซต์ ff14 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อกำหนดของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
การยืนยันตัวตน
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตการคุ้มครอง
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ ff14 โดยตรงผ่านการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้จะระบุไว้ด้านล่างอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลส่วนไหนของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของเราโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีและใช้งานหน้าล็อกอิน รวมถึงการตั้งค่าบัญชีทั้งหมด อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้โดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ที่บันทึกในระบบของเราถือเป็นข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาสาธารณะที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลล็อบบี้เกม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่อยู่ในขอบเขตการคุ้มครองส่วนบุคคลของนโยบายนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ โดยสามารถเริ่มต้นได้จากหน้าบัญชีของคุณในส่วนการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขโดยตรงในระบบ หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง สำหรับการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี กระบวนการจะดำเนินตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ ซึ่งอาจมีระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด ทุกคำขอที่ส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตจะได้รับการบันทึกและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบ รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งาน
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ให้ติดต่อซัพพอร์ต
-
ส่งคำถามเรื่องข้อมูล
ใช้ช่องทางแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล
การปิดบัญชีและคำขอลบข้อมูลต้องดำเนินการผ่านซัพพอร์ต โดยจะดำเนินการตามกรอบเวลาและข้อกำหนดที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การแก้ไขข้อมูล และคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ ff14 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอโดยละเอียดผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับการขอแก้ไขข้อมูล การขอสำเนาข้อมูล หรือคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าบัญชีของคุณ
เข้าสู่บัญชีและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวด้วยตัวเอง รวมถึงดูประวัติการเข้าถึงและบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, SCB Easy หรือ KBank
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่ ff14 รักษาความปลอดภัยข้อมูลคุณ
เราออกแบบระบบเก็บข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีเป็นหลัก ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินถูกเข้ารหัสผ่าน SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะส่วนงานที่จำเป็น คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้ในหน้าบัญชีเสมอ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ครอบคลุมทั้งการล็อกอิน การทำธุรกรรม และการส่งข้อมูลส่วนตัว
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด หลังจากนั้นเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอน
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดต
ff14 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานบัญชี
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ ff14 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เปิดบัญชีของคุณและไปที่ส่วนประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ff14 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ การดำเนินการจะเป็นไปตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ff14 ใช้คุกกี้อย่างไร?
คุกกี้ใช้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจมีผลต่อการแสดงผลบางส่วนของเว็บไซต์
หากนโยบายนี้เปลี่ยนแปลง ff14 จะแจ้งฉันอย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว